Jakarta, GIIAS, ken-kenkhabare.com | Bali Lintas Media –
Gaikindo Indonesian International Auto Show (GIIAS) 2023 yang di buka oleh Menko Perindustrian Airlangga Hartarto di Ice BSD, Tangerang (10/8/2023), dengan diikuti oleh Agen Pemegang Merk (APM) yang tergabung dalam Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (GAIKINDO).
Suzuki yang tergabung sebagai anggota Gaikindo tentu tidak pernah absen dalam gelaran pameran otomotif terbesar ini di Indonesia. Seperti juga dalam gelaran kali ini Suzuki memboyong 10 produk line up ke GIIAS 2023.
Terlihat para petinggi Suzuki, Presiden Direktur Suzuki Indomobil Sales, Mr. Sezaki Shingo, Komisaris Suzuki, Mr. Soebronto Laras, 4W Sales & Marketing Director Suzuki Matsushita Ryohei, dan segenap jajaran PT Suzuki Indomobil Sales.
Pembukaan Gaikindo diisi dengan acara press conference yang dilaksanakan di Booth Suzuki, bersama para media baik elektroni, media cetak, dan media online. Dari jajaran Suzuki hadir 4 W Marketing Director, Donny Saputra beserta jajarannya.
Berikut jalannya Q and A dalam press conference di booth Suzuki.
1. Q: Dengan mengedepankan model hybrid di GIIAS, adakah keuntungan yang ditawarkan kepada calon konsumen?
A: Suzuki memberikan experience baru kepada pengunjung GIIAS dengan beragam aktivitas yang bisa diikuti di booth Suzuki. Seperti contohnya experience produk-produk unggulan Suzuki terutama yang memiliki teknologi hybrid, kemudian ada simulator eco-driving, mural projection, penampilan entertainment hingga test drive yang kami sediakan sebanyak 5 model mobil untuk dapat dicoba oleh pengunjung.
Kami berusaha memberikan kemudahaan untuk calon konsumen melalui berbagai program menarik, seperti program test drive dan posting ke sosial media yang bisa mendapatkan kesempatan mendapatkan undian Jimny, logam mulia, serta voucher hospitality untuk menginap di hotel.
Selain itu, untuk para calon konsumen yang hendak membeli mobil model hybrid seperti New XL7 Hybrid, All New Ertiga Hybrid dan Grand Vitara bisa mendapatkan kesempatan tambahan untuk ikut serta dalam program undian berhadiah Suzuki Jimny.
Tentunya bertransaksi di GIIAS ini bisa menjadi kesempatan yang baik karena kami siapkan paket-paket terbaik sekaligus hadiah langsung bagi calon konsumen.
2. Q: Darimana inspirasi desain seragam baru para salesman Suzuki? Apakah ada makna khusus di balik desain baru tersebut?
A: Adanya perubahan pada desain seragam baru salesman Suzuki ini tentu merupakan upaya Suzuki Indonesia untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan serta tema dan fokus yang akan dibawa oleh Suzuki kedepannya.
Inspirasi seragam baru ini kami dapatkan dari 3 prinsip dasar yang menjadi citra merek Suzuki di Indonesia yaitu advance (maju), assertive (tegas) dan powerful (kuat). penampilan seragam baru ini akan memberikan kesan ketulusan, semangat, kepercayaan diri dan solutif bagi konsumen.
3. Q: Tadi disebutkan bahwa Suzuki berkomitmen kepada ecological campaign melalui langkah awal yaitu memasarkan mobil hybrid. Apakah itu berarti semua model mobil Suzuki yang dijual di Indonesia akan segera menjadi hybrid semua? Adalah lini produk hybrid setelah ini? Terkait seragam baru Suzuki, seberapa strategis perubahan penampilan kali ini?
A: Ramah lingkungan adalah kata kunci yang akan menjadi objektif Suzuki ke depan.
Memperkuat hal tersebut, berdasarkan data Gaikindo: 3 mobil hybrid Suzuki juga berkontribusi pada penjualan 5 top hybrid car di Indonesia selama semester 1 tahun 2023.
Sebagai konsistensi ke depan dalam hal mewujudkan produk yang ramah lingkungan, kami akan merealisasikannya secara bertahap. Seperti yang telah dilakukan dalam kurun waktu satu tahun belakangan ini dimana kami secara aktif memperkenalkan, mengedukasi market dan mempopulerkan teknologi hybrid SHVS (Smart Hybrid Vehicle by Suzuki).
Untuk tahap selanjutnya, kami juga akan melengkapi pilihan model hybrid yang lebih banyak kepada konsumen Indonesia, tentunya pada kategori-kategori dimana marketnya dalam kondisi yang sedang tumbuh dengan baik.
Terkait seragam, saat ini menurut riset internal kami, meskipun sekarang dunia beralih ke era digital, namun untuk tahap finalisasi pembelian konsumen cenderung masih lebih efektif dengan tatap muka. Salah satu improvement awal adalah dengan meningkatkan penampilan wiraniaga kami, ini juga akan dibarengi dengan peningkatan pelayanan serta knowledge salesman kami. Ini menjadi tahap awal perubahan yang kami lakukan.
4. Q: Dengan semakin banyaknya penjualan mobil hybrid Suzuki, apakah sudah ditemukan adanya keluhan dari konsumen berkaitan dengan teknologi hybridnya?
A: Suzuki menyematkan teknologi Smart Vehicle by Suzuki (SHVS) sebagai teknologi hybrid yang membantu pengalaman berkendara dengan fitur-fitur yang menunjang penghematan penggunaan bahan bakar. Sejauh ini, teknologi SHVS ini diterima dengan sangat baik oleh masyarakat Indonesia.
Sepanjang sekitar 1 tahun dari penjualan produk hybrid di Indonesia, kami dari tim Service yang mengawasi 242 Bengkel Resmi Suzuki belum menemukan adanya keluhan terkait sistem hybrid pada unit milik konsumen kami.
Hal tersebut turut memperkuat bukti tentang daya tahan perangkat seperti ISG dan Lithium-ion battery kami.
Meskipun tidak ada keluhan, namun kami terus menginformasikan bahwa Suzuki memberikan Garansi Lithium-ion battery hingga 8 tahun/160.000 km untuk menambah rasa ketenangan bagi konsumen maupun calon konsumen.
5. Q: Dengan tema New Generation of Urban Mobility yang diangkat Suzuki beberapa waktu belakangan ini secara rutin mengedepankan model SUV, apakah Suzuki memang saat ini berfokus untuk develop SUV sebagai hero product? Bagaimana prospek kendaraan SUV Hybrid dari perspektif Suzuki kedepannya?
A: Suzuki selalu berupaya menghadirkan produk dan pelayanan yang disesuaikan dengan trend kebutuhan masyarakat Indonesia. Saat ini, seperti yang kita tahu bahwa trend penggunaan mobil SUV sangat diminati oleh masyarakat Indonesia, karena fungsinya yang dapat digunakan untuk berbagai medan, serta desainnya yang kokoh untuk menunjang pengalaman berkendara baik di kota maupun pelosok daerah.
Memenuhi demand dari masyarakat Indonesia terkait SUV, maka Suzuki juga berfokus pada pengembangan SUV kami saat ini.
Prospek SUV Hybrid kedepannya, kami melihat masih akan berkembang dengan pesat, karena saat ini untuk di Indonesia sendiri, penggunaan SUV ditambah dengan teknologi Hybrid tentu sangat optimal digunakan di jalanan perkotaan dan urban.
6. Q: Bagaimana dengan target penjualan Suzuki di GIIAS? Produk apakah yang diharapkan menjadi backbone penjualan selama GIIAS 2023?
A: Melihat antusiasme masyarakat akan pameran otomotif, serta line-up produk Suzuki yang kami hadirkan di GIIAS ini, kami menargetkan peningkatan pengunjung GIIAS yang signifikan di booth Suzuki, melihat dan merasakan secara langsung produk-produk kami dan terhibur dengan berbagai entertainment yang ada di booth Suzuki Indonesia.
Untuk target penjualan, kami menargetkan dapat menjual lebih 1.300 unit mobil. Tentunya yang menjadi target utama penjualan kami adalah model-model hybrid seperti New XL7 Hybrid, All New Ertiga Hybrid dan Grand Vitara. Namun kami juga tetap memberikan pelayanan yang optimal bagi calon konsumen model mobil Suzuki yang lainnya.
Suasana diskusi dengan media berlangsung cukup interaktif dengan pertanyaan yang dilontarkan oleh media, dan dijawab dengan konfrehensif oleh pihak Suzuki.
[Editor : Artha]
